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Reportajes locales y estatales en español de WKAR.

El condado de Ingham realiza actualizaciones al sistema de despacho central 911

Calling 911 from smartphone
Kativ
/
Getty Images

Esta nota ha sido traducida por Clay Oppenhuizen. This article has been translated by Clay Oppenhuizen. Read the English version here.

El Despacho Central 911 del Condado de Ingham está actualizando su sistema para que sea más fácil para los socorristas localizar a una persona que llama durante una crisis.

Cuando una persona llama al 911 en el condado de Ingham, el sistema de despacho central ahora utilizará Rapid SOS. El software permite a los servicios de emergencia identificar mejor la ubicación de una persona que llama.

La directora de despacho central, Barb Davidson, dice que esto ayudará a los socorristas a brindar apoyo más rápido que nunca.

“La información de ubicación de la persona que llama que podemos obtener es mucho mejor que parte de la información que podemos obtener de los proveedores de telefonía celular. Y en cualquier momento, unos segundos pueden salvar vidas en una respuesta de emergencia", dijo.

Las personas que llaman también pueden proporcionar más información a un respondedor configurando una identificación médica en su teléfono.

Otra actualización del sistema de despacho central es el uso de una aplicación llamada "what3words".

Davidson dice que el software divide el mundo en áreas cuadradas que tienen un tamaño de 10 pies por 10 pies y asigna tres palabras a cada área.

"Puedes llamarme al 911 y decirme: 'No tengo idea de dónde estoy, pero estoy siguiendo un rastro'. Puedo enviarle un enlace por mensaje de texto, la persona que llama, si lo permite, puede habilitar los servicios de GPS desde su teléfono y puede enviarnos sus tres palabras", explicó.

A partir de ahí, el despacho podría encontrar de dónde proviene la llamada y dirigir a los respondedores al área.

Davidson dice que una persona que llama tiene que optar por compartir su ubicación haciendo clic en un enlace compartido durante la llamada.

As WKAR's Bilingual Latinx Stories Reporter, Michelle reports in both English and Spanish on stories affecting Michigan's Latinx community.
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