El articulo ha sido traducido por Clay Oppenhuizen
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Una línea directa que no es de emergencia en el Ayuntamiento de Lansing se lanzará en unas pocas semanas.
Las personas podrían llamar al 311 por problemas que no ameritan llamar 911, como problemas de alcantarillado, quejas por ruido y preguntas sobre impuestos.
La línea telefónica central debería ser más conveniente que tener que llamar a departamentos específicos de la ciudad, dijo el portavoz de Lansing, Scott Bean.
“El personal está listo para proveer un servicio al cliente sin igual, ser innovador en la resolución de problemas y mostrar su compromiso de ayudar a nuestros residentes, negocios y visitantes”, dijo el martes el alcalde Andy Schor durante su discurso anual sobre el estado de la ciudad.
Schor anunció por primera vez los planes para el sistema “One Call to City Hall” durante su discurso sobre el estado de la ciudad de 2021. El programa finalmente cuenta con todo el personal, anunció esta semana.