Esta nota ha sido traducida por Clay Oppenhuizen. This article has been translated by Clay Oppenhuizen. Read the English version here.
Una residente de East Lansing alega que fue objeto de malos tratos durante una estadía en el departamento de emergencias psiquiátricas del Hospital Sparrow de Lansing.
Lucinda Gleespen dice que durante una visita el año pasado al departamento de psiquiatría del hospital, fue testigo de cómo varios miembros del personal se burlaban de otros pacientes. Ella dice que la desnudaron, la registraron y le prohibieron contactar a sus seres queridos durante su estadía.
"Esta no fue mi primera experiencia en una sala de emergencias psiquiátrica, así que sabía que este no era el estándar. Sabía que existía la posibilidad de que los pacientes fueran atendidos de una manera segura que preserva más la dignidad del paciente", agregó.
Ahora, Gleespen ha lanzado un sitio web después de enterarse de otros miembros de la comunidad que también tuvieron experiencias negativas en Sparrow.
“Decidí crear este grupo para que las personas pudieran compartir esas historias y también compartir alternativas que encontraron mejores que Sparrow para que las personas puedan saber antes de ir a Sparrow lo que podrían encontrar”.
Desde su lanzamiento, más de una docena de personas han compartido sus experiencias con Gleespen a través del formulario de contacto del sitio web.
En una de las historias, un ex paciente dice que fue ingresado involuntariamente en Sparrow durante 29 horas en diciembre pasado.
"Fui acosado por otros pacientes mentales sin repercusiones, tuve que dormir en una silla plegable la mayor parte de la noche hasta que se abrió una cama", escribieron. "Le tomó a mi familia más de 8 horas obtener información sobre mí. Me consideraron involuntario a pesar de que me registré".
El sitio web también ofrece a los visitantes opciones alternativas para recibir atención psiquiátrica en el área.
"Para las personas que buscan algo cercano a Lansing, McLaren of Greater Lansing tiene una reputación mucho mejor que Sparrow. Pero muchas personas también recomendaron comunicarse directamente con el hospital y programar un horario para poder evitar la sala de emergencias. por completo", agregó Gleespen.
Gleespen dice que le gustaría que el personal de Sparrow recibiera más capacitación para garantizar que sepan cómo trabajar con los pacientes de manera amable y respetuosa.
"Creo que Sparrow realmente necesita analizar la forma en que manejan la seguridad del paciente en comparación con otros hospitales y ver si hay formas de preservar aún más la dignidad y la experiencia del paciente", dijo.
En las próximas semanas, Gleespen dice que planea reunirse con funcionarios de Sparrow para analizar cómo pueden mejorar.
En un comunicado enviado por correo electrónico, un portavoz del hospital dijo que la organización sigue trabajando a diario para identificar soluciones para los pacientes de salud conductual.
La declaración completa de Sparrow enviada a WKAR dice lo siguiente:
Debido a la privacidad del paciente, no podemos discutir un caso específico, pero los sistemas de salud de todo el país se han visto abrumados por los pacientes de salud conductual. Estados Unidos se enfrenta a una crisis de salud conductual y Michigan no es una excepción. Hay un número récord de pacientes de salud conductual que esperan en los departamentos de emergencia de los hospitales en todo el estado debido a la falta de recursos comunitarios y acceso a atención de salud mental especializada. Los datos de la Asociación de Salud y Hospitales de Michigan muestran que cientos de pacientes en hospitales y específicamente en los Departamentos de Emergencia están esperando una cama en un centro de salud conductual.
El Hospital E.W. Sparrow, hogar del único centro psiquiátrico para pacientes hospitalizados para adultos en el área de Lansing, está adoptando un enfoque proactivo mediante el despliegue de enfermeras registradas capacitadas en psiquiatría y trabajando enérgicamente para ubicar a los pacientes de salud conductual en centros de salud mental u otros lugares de atención apropiados.
Sparrow continuará trabajando diariamente para identificar soluciones para los pacientes de salud conductual en nuestras comunidades y está trabajando para aprender de la experiencia de este paciente.
